Strona internetowa Miasta Opole

Postępowanie nr Z8/4321

Osoba kontaktowa: Katarzyna Muszyńska katarzyna.muszynska@um.opole.pl

Miasto Opole

Rynek 1A 45-015 Opole NIP: 7543009977
Data założenia postępowania: 2019-02-22

Terminy

Termin składania

2019-02-28 15:00

Termin zadawania pytań

2019-02-27 15:30

Szczegóły postępowania

Tryb postępowania

Znak sprawy

-

Przedmiot zamówienia

Opis przedmiotu

Przedmiot zapytania ofertowego:

Wykonanie nowej strony internetowej miasta Opola zgodnie ze specyfikacją określoną w załączniku nr 1 do zapytania ofertowego.

Warunek formalny udziału w postępowaniu:

Wykonawca powinien posiadać wiedzę i doświadczenie niezbędne do realizacji zamówienia tj. w okresie ostatnich 2 lat przed upływem terminu składania ofert zrealizował co najmniej 3 usługi, których przedmiotem było wykonanie strony internetowej o charakterze zbliżonym do wymagań określonych w zał. nr 1. Wykonawca posiadane doświadczenie winien wykazać za pośrednictwem Załącznika nr 2, stanowiącego integralną część niniejszego zapytania ofertowego.

Kryteria wyboru oferty:

1. Cena ofertowa brutto (Lc) – 50 pkt.

2. Doświadczenie Wykonawcy (Ld) – 50 pkt.

Ocena całkowita = Lc + Ld

Oceny dokona Komisja składająca się z 3 osób: 2 pracowników Wydziału Promocji i 1 pracownika Wydziału Informatyki Urzędu Miasta Opola.

L.p.

Kryterium

Waga

Sposób oceny kryterium

1

Cena brutto

50 pkt

LC = Cmin / CO * 50

LC – Liczba punktów za kryterium cena

Cmin – najniższa cena brutto ofert, które wpłynęły w odpowiedzi na zapytanie

CO – cena brutto aktualnie analizowanej oferty

2

Doświadczenie

50 pkt

LD = (W + F + T)Ld-Liczba punktów za kryterium doświadczenia

2.1

Walory estetyczne

21 pkt

W – liczba punktów za indywidualną ocenę walorów estetycznych strony internetowej (oceny dokonuje niezależnie każdy z członków komisji konkursowej).

2.2

Funkcjonalność

16 pkt

F – liczba punktów za wymaganą funkcjonalność. Funkcjonalności wymagane: wielojęzyczność, integracja z social media, wyszukiwarka, dostosowanie do RODO, kalendarz wydarzeń, formularz kontaktowy, newsletter, sonda/ankieta.

2.3

Jakość techniczna

13 pkt

T – liczba punktów za jakość techniczną, sprawdzoną za pomocą bezpłatnych narzędzi analizujących zgodność strony z normami i standardami tworzenia stron www. Zastosowane narzędzie: Page Speed Insight, GTmetrix, SEOptimer, Mobile Friendly


Łącznie

100 pkt


Komisja konkursowa dokona oceny każdej ze stron internetowych, których realizacja została potwierdzona w Załączniku nr 2, a do końcowej punktacji zostanie wzięta pod uwagę ta strona internetowa Oferenta, która uzyskała największą ilość punktów według kryterium Doświadczenia.

Postępowanie o udzielenie zamówienia może zostać unieważnione na każdym etapie postępowania bez podania przyczyny. Unieważnienie może nastąpić w szczególności w następujących przypadkach:

a) Powstania okoliczności wymagającej zmiany opisu przedmiotu zamówienia,

b) Cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą Zamawiający zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia,

c) Wystąpiła istotna zmiana okoliczności powodująca, że prowadzenie postępowania lub wykonanie zamówienia nie leży w interesie publicznym.

W toku badania i oceny ofert Zamawiający może żądać od Oferentów wyjaśnień dotyczących treści złożonych ofert.

Zamawiający przyzna zamówienie Oferentowi, którego oferta spełnia zarówno warunki formalne określone w Zapytaniu ofertowym jak i została uznana za najkorzystniejszą, według przyjętych kryteriów oceny.

Pozostałe postanowienia:

Zamawiający określa maksymalny czas realizacji usługi na: 12 tygodni od dnia podpisania umowy.

Szczegółowy harmonogram prac zostanie opracowany do 7 dni od momentu rozstrzygnięcia zapytania ofertowego wspólnie przez Zamawiającego i wybranego Wykonawcę. Szczegółowy harmonogram prac zostanie włączony do umowy jako załącznik stanowiący jej integralną część.

Termin składania ofert: 7 dni.

Wszelkie pytania do zapytania ofertowego należy przesyłać wyłącznie przez Platformę Zakupową Logintrade.

Szczegóły przedmiotów

Lp. Przedmiot zamówienia CPV/Index Ilość J.m Miejsce realizacji Termin wykonania Załącznik Uwagi
1. Strona internetowa Miasta Opole CPV/Indeks 1 szt. Czytaj

Strona internetowa Miasta Opole

Jednostka miary: szt.
Indeks:
Grupa zadań :
Podgrupa zadań :

Termin realizacji :

Miejsce dostawy :

Uwagi dodatkowe :

Kryteria oceny oferty

Miejsce dostawy: siedziba

Koszt transportu: po stronie wykonawcy

Waga kryteriów

Lp. Nazwa kryterium Waga kryterium
1. Cena 50%
2. Doświadczenie 50%

Pytania do postępowania “Strona internetowa Miasta Opole ”

Lista pytań

Lp. Tytuł pytania Data wysłania pytania Status
1. Prośba o informacje z otwarcia ofert

Prośba o informacje z otwarcia ofert

Treść pytania:

Dzień dobry, Gdzie będzie dostępna informacja z otwarcia ofert? lub do kogo bezpośrednio kierować prośbę?

Odpowiedź:

Dzień dobry, Po zakończeniu postępowania ofertowego zostanie sporządzony protokół wyboru wykonawcy, a następnie rozesłany za pośrednictwem platformy zakupowej Login Trade do wszystkich oferentów.

Załączniki do odpowiedzi:

27.02.2019
2. Szybkość ładowania strony

Szybkość ładowania strony

Treść pytania:

Jednym w kryteriów oceny jest szybkość ładowania się strony, na którą największy wpływ ma wydajność zastosowanych serwerów (nie tylko optymalizacja strony). W większości przypadków wykonawca strony nie ma wpływu na wybraną przez Zleceniodawcę firmę hostingową. Podobnie w projekcie, którego dotyczy przetarg, za serwery odpowiada Zleceniodawca a nie Zleceniobiorca w związku z czym kryterium wydaje się bezzasadne. Czy w świetle tych faktów kryterium będzie wykorzystywane do oceny złożonych propozycji?

Odpowiedź:

Zamawiający podtrzymuje zapisy zapytania ofertowego.

Załączniki do odpowiedzi:

27.02.2019
3. KLIK OPOLE

KLIK OPOLE

Treść pytania:

W związku z pytaniem z dnia 2019-02-26 10:00:48 i odpowiedzią z dnia 2019-02-26 13:55:55, proszę o informację w jakim formacie dane ze strony muszą być przedstawione aplikacji KLIK OPOLE

Odpowiedź:

Obecnie wymiana danych pomiędzy elementem strony (wtyczką, dodatkiem) a aplikacją Klik Opole odbywa się za pośrednictwem API. Zamawiający przekaże Wykonawcy niezbędne dane do integracji aplikacji Klik Opole.

Załączniki do odpowiedzi:

27.02.2019
4. Aplikacja KLIK OPOLE

Aplikacja KLIK OPOLE

Treść pytania:

Czy Zleceniobiorca otrzyma API do aplikacji KLIK OPOLE?

Odpowiedź:

Dokumentacja techniczna dotycząca aplikacji „Klik Opole” zostanie udostępniona wykonawcy.

Załączniki do odpowiedzi:

27.02.2019
5. Kryterium Funkcjonalność

Kryterium Funkcjonalność

Treść pytania:

Witam W kryterium funkcjonalność wymienione są wymagalne elementy witryny. Czy w związku z tym jeśli na przesłanych wykonanych witrynach nie będzie wszystkich tych elementów obniżone zostaną punkty w tym kryterium. Nasz system CMS posiada wszystkie wymagalne komponenty jednakże nie wszystkie są widoczne na wykonanych portalach. Zamawiający nie zawsze chcieli mieć np. widoczny komponent sond/ankiet itd.

Odpowiedź:

Punkty za funkcjonalność przydzielone zostaną, jeżeli jest ona widoczna na jednej z przedstawionych stron.

Załączniki do odpowiedzi:

26.02.2019
6. Wymagania dla systemu CMS

Wymagania dla systemu CMS

Treść pytania:

Czy Zamawiający dopuszcza możliwość wykorzystania autorskiego systemu CMS z bezterminową, bezpłatną licencja oraz bieżącymi aktualizacjami.

Odpowiedź:

Zamawiający podtrzymuje zapisy określone w rozdz. 4 Specyfikacji stanowiącej załącznik nr 1 do zapytania ofertowego. A w szczególności pkt. 3 mówiący, że system CMS musi być systemem typu Open Source, udostępnianym na bezpłatnej licencji (GNU GPL).

Załączniki do odpowiedzi:

26.02.2019
7. Wersje językowe

Wersje językowe

Treść pytania:

Prosimy o podanie w jakich wersjach językowych strona ma być wykonana przez Wykonawcę? Prosimy także o informację dotyczącą tłumaczeń - rozumiemy że tłumaczenia leżą po stronie Zamawiającego. Jeśli nie, prosimy o podanie dokładnej ilości tekstu do przetłumaczenia z podziałem na języki.

Odpowiedź:

Strona ma być dostępna w 3 wersjach językowych: polskiej, angielskiej i niemieckiej, z opcją jej rozbudowy o kolejne wersje językowe. Zamawiający przygotuje tłumaczenia treści we własnym zakresie.

Załączniki do odpowiedzi:

26.02.2019
8. Dodatkowe wymagania

Dodatkowe wymagania

Treść pytania:

W rozdziale VII, punkt 3 specyfikacji, strona 8 piszą Państwo o wprowadzeniu treści na stronę www. Prosimy o podanie ilości tekstu, który Wykonawca będzie miał wprowadzić do systemu?

Odpowiedź:

Zgodnie ze specyfikacją Wykonawca zobowiązuje się do początkowego wprowadzenia treści na stronę przesłanej przez Zamawiającego zgodnie z ustalonym wcześniej harmonogramem. Wprowadzone treści mają na celu ułożenie szaty graficznej oraz pomoc w zastosowaniu funkcjonalności wyszczególnionych w specyfikacji.

Załączniki do odpowiedzi:

26.02.2019
9. Chat

Chat

Treść pytania:

Czy Zamawiający dopuszcza użycie wtyczki ze strony https://www.czater.pl/strona/cennik w wersji darmowej? Jeśli nie prosimy o podanie na jaki okres Wykonawca ma zakupić licencję?

Odpowiedź:

Zastosowane rozwiązanie ma być elementem (dodatkiem, wtyczką) do systemu zarządzania treścią.

Załączniki do odpowiedzi:

26.02.2019
10. Integracja z aplikacją klik Opole

Integracja z aplikacją klik Opole

Treść pytania:

Prosimy o szczegółowe wyjaśnienie integracji kalendarza wydarzeń z aplikacją klik Opole. Skąd i dokąd mają być pobierane informacje (kierunek integracji: serwis miasta -> aplikacja czy aplikacja -> serwis miasta). Prosimy o podanie struktury (pola funkcjonalności z aplikacji), które mają być zintegrowane.

Odpowiedź:

Aplikacja Klik Opole pobiera informacje o wydarzeniach ze strony internetowej. Klik Opole pobiera ze strony informacje o konkretnym wydarzeniu (tytuł, obrazek wyróżniający, data, godzina, lokalizacja, kategoria, opis wydarzenia).

Załączniki do odpowiedzi:

26.02.2019
11. Uszczegółowienie specyfikacji

Uszczegółowienie specyfikacji

Treść pytania:

Witam, Piszę do Państwa, ponieważ przeglądając Państwa specyfikację odnośnie wymagań dotyczących nowej strony www kilka kwestii jest dość niejasnych: 1. Newsletter - wg wymagań chcą Państwo wykorzystywać bezpośrednio stronę www i serwer na której ona zostanie uruchomiona do wysyłek mailowych. Z informacji jakie zebraliśmy z obecnej strony www korzystają Państwo z modułu MailPoet Newsletters (dawna Wysija Newsletters) - nie jest to idealne rozwiązanie, ponieważ mailingi powinny być przez specjalnego do tego dostosowane serwery SMTP lub jeszcze lepiej, jeśli wysyłka jest wykonywana przez dedykowane go tego celu oprogramowanie, np. GetResponse, Freshmail. Wysyłka bezpośrednio z jednego adresu IP serwera może skutkować zablokowaniem takiego IP i z automatu wrzucaniem takim maili do spamu. W najgorszym wypadku taki adres może trafić na SPAM listy i wszystkie maile będą odrzucane. Nie wiem, czy Państwo sobie zdają z tego sprawę, ale jeśli z tego samego adresu IP serwera jest też wysyłana korespondencja urzędowa (są założone maile urzędu), to mogą one również zostać zablokowane. Pośrednim rozwiązaniem jest skorzystanie z serwera SMTP do mass mailingów, np. https://emaillabs.pl - jest to dość niedrogie rozwiązanie, a z naszego doświadczenia nie tylko poprawia dostarczalność maili, ale również zdejmuje niebezpieczeństwo z głównego serwera strony www. 2. Czat na stronie - tutaj wszystko zależy od Państwa wymagań, bo są na rynku darmowe, jak i płatne rozwiązania, zależy co potrzebują Państwo osiągnąć oraz ile osób miałoby z tego czatu korzystać (chodzi o obsługę). 3. Zabezpieczenia strony www - ten punkt w naszej ocenie jest mocno dyskusyjny, ponieważ żadne oprogramowanie / rozwiązanie na tym samym poziomie dostępu (skrypty strony www) nie jest w stanie skutecznie zabezpieczyć (ochronić) strony www, czy danych w bazie danych. Tutaj głównie to zależy od konfiguracji serwera oraz rozwiązań, jakie się na nim znajdują. Serwer powinien posiadać odpowiednio skonfigurowany firewall pod kątem wyszukiwania nietypowego ruchu na stronie www, czy dostępu do kont pocztowych. Oprócz tego dobrze jeśli posiada wdrożone komercyjne regułki do ModSecurity https://malware.expert oraz zainstalowany moduł antywirusowy na serwerze skanujący na bieżąco pliki. Nie mówię tutaj o dodatkowej warstwie filtrującej ruch między serwerem www a użytkownikiem, bo nie zawsze się to stosuje (chociaż osobiście to polecam, bo zwiększa poziom bezpieczeństwa). Kolejnymi krokami dopiero jest odpowiednie wdrożenie zabezpieczeń w samej aplikacji i htaccess-ie. 4. W specyfikacji Państwo zwrócili uwagę, że nie można wykorzystywać do zlecenie rozwiązań komercyjnych. Z czego to konkretnie wynika? Nie ukrywam, że wiele rozwiązań komercyjnych nie tylko przyspiesza i ogranicza koszty danego zlecenia, ale też zwiększa bezpieczeństwo aplikacji / strony www. Oprogramowanie open source ogólnie dostępne jak sama nazwa wskazuje pozwala na podgląd jego kodu przez wszystkich. To też pozwala na wykorzystywanie luk bez ich zgłaszania w takim oprogramowaniu. Rozwiązania komercyjne są mimo wszystko bardziej zamknięte. Poza tym w przypadku Państwa wymagań jeśli trzeba by było koniecznie z nich zrezygnować, to mocno mogłoby to wpłynąć na końcowy kosztorys. 5. Czasy realizacji w przypadku awarii - w specyfikacji są podane czasy reakcji oraz przywrócenia do działania strony www po awarii. Część z tych czasów jest dość krótka i nie zawsze może być możliwość zmieszczenia się w tym czasie. Co w przypadku, gdy ten czas zostałby przekroczony z przyczyn od nas niezależnych? (np. odtworzenie bazy danych / plików trwałoby 12h, zamiast 4h, bo musi być to odtworzone z zewnętrznego backupu i sprawdzone czy wszystko poprawnie się przywróciło) 6. Makiety graficzne / wersje graficzne - w specyfikacji Państwo postawili wymóg przedstawienia 3 wersji graficznych nowej strony www - mieli Państwo na myśli wersji strony głównej, czy wszystkich makiet? Druga sprawa to przedstawione przez Państwa makiety w mojej ocenie nie są wszystkimi, jakie powinny zostać zrobione w procesie przygotowania nowej strony www. Czy w tym przypadku pozostałe widoki miałyby zostać zrobione wg naszego uznania, czy jednak również chcieliby Państwo aby najpierw były przygotowane makiety graficzne? Na ten moment to pierwsze pytania, jakie nasunęły mi się po zapoznaniu się ze specyfikacją. Po otrzymaniu od Państwa odpowiedzi zdecydujemy o dalszym postępowaniu. Pozdrawiam, Piotr Skrzypczak EATNET

Odpowiedź:

Odpowiadając na powyższe pytania: 1. Zamawiający podtrzymuje zapisy punktu IV ust. 2d i 3 Zakresu i specyfikacji przedmiotu zamówienia stanowiącego załącznik do zapytania ofertowego. 2. Zamawiający wymaga zastosowania bezpłatnego rozwiązania. Zamawiający planuje obsługę czatu przez ok. 5 pracowników. 3. Zamawiający wymaga zastosowania zabezpieczeń po stronie systemu zarządzania treścią oraz w dostępnych plikach. 4. Wynika to z przyjętych założeń przez Zamawiającego. 5. Kwestia naliczania kar umownych zostanie określona w umowie, a ich naliczenie będzie uzależnione od przyczyn niedochowania terminu realizacji błędu. 6. W ramach umowy, w pierwszej fazie realizacji strony internetowej, wykonawca przedstawi zamawiającemu min. 3 propozycje wyglądu strony. W ramach prezentacji należy przedstawić stronę główną oraz pozostałe zagłębienia, tj. strony dla: mieszkańca, turysty, studenta, inwestora, a także stronę kategorii wpisu oraz pojedynczy wpis. Na tej podstawie zamawiający dokona wyboru jednego z projektów graficznych, który zostanie wdrożony na nowej stronie internetowej. Wygląd każdego modułu musi zostać zaakceptowany przez zamawiającego.

Załączniki do odpowiedzi:

24.02.2019
12. Zapytanie do postępowania

Zapytanie do postępowania

Treść pytania:

Dzień dobry, 1. Chat Zazwyczaj są to subskrypcyjne rozwiązania, czyli z płatnościami miesięcznymi. Niektóre rozwiązania Chat są bezpłatne, ale mają okrojone funkcjonalności, np. Chat massenger. Proszę o informację czy powyższe rozwiązanie Państwu odpowiada. Jeśli nie, proszę o uszczegółowienie w zapytaniu jakie dokładnie funkcjonalności ma posiadać Chat i jakie wymogi ma spełniać. 2. Newsletter: i. obsługa biuletynu informacyjnego Miasta Opola (newsletter), ii. obsługa subskrypcji, Strona może posiadać formularz, ale obsługi nie zapewnia sama strona tylko platforma mailingowa. Wymagane jest więc utworzenie konta, np. na Freshmail. Czy korzystanie z platformy mailingowej do wysyłki, np. newsletterów odpowiada Państwu? 3. Zarządzanie użytkownikami oraz ich poziomem dostępu do serwisu Macie tutaj Państwo na myśli tylko osoby obsługujące serwis? Z pozdrowieniami, Joanna Kasprowiak

Odpowiedź:

Dzień dobry, Odpowiadając na powyższe pytania: 1. Zgodnie z Załącznikiem nr 1 do zapytania ofertowego zastosowane dodatkowe wtyczki muszą być wtyczkami udostępnianymi na bezpłatnej licencji, a licencja ma pozwalać na zastosowanie przez Zamawiającego. Odpowiadając na dalszy ciąg zapytania. Czat ma posiadać możliwość komunikowania się z użytkownikami. 2. Nie dopuszczamy obsługi wysyłki newslettera poprzez platformę. Obsługa w całości ma być realizowana za pośrednictwem strony. 3. Użytkownikami są pracownicy urzędu obsługujący stronę. Pozdrawiam, Katarzyna Muszyńska

Załączniki do odpowiedzi:

21.02.2019

Załączniki

Załącznik 3 Mockup.pdf 968.29 KB 21.02.2019 - 12:05:45
Załącznik 1 Specyfikacja.docx 33.26 KB 21.02.2019 - 12:05:44
Zapytanie ofertowe na stronę www.docx 19.05 KB 21.02.2019 - 12:05:43
Załącznik 2 doświadczenie.docx 13.91 KB 21.02.2019 - 12:05:42

Dodatkowe informacje

Warunki korzystania z platformy

  1. Wykorzystujemy platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z wykonawcami.
  2. Rejestracja w bazie wykonawców, przeglądanie ogłoszeń oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.
  3. Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade, zarejestruj się w bazie wykonawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto wykonawcy umożliwia otrzymywanie ogłoszeń od wielu Zamawiających.
  4. Regulamin Platformy zakupowej jest dostępny w panelu rejestracyjnym.